Liona1993 op 12 oktober 2016 over Bongo in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft twee keer een sms gestuurd naar Bongo met de juiste gegevens, maar ontving geen reactie. Dit heeft de klant 6 euro gekost en vraagt zich af wat hij nu moet doen.
Ik heb vandaag 2 keer een sms gestuurd naar bongo met alles correct ingevuld maar kreeg vervolgens niks terug, dit heeft me dus wel 6 euro gekost, wat moet ik hier nu mee?
Als ik mijn geld terug krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
