Mijn Klacht:

Wil heel graag mijn klacht neerleggen bij jullie..
Ik ben verdrietig en teleurgesteld dat bongo niets kan betekenen voor onze verlopen familie bongo bon, wegens familie omstandigheden hebben wij de bon niet in kunnen leveren op tijd. Wat ik heel erg jammer vind en zeker geen goede reclame en service van Bongo. Wettelijk gezien mag een bon niet verlopen dus snap niet dat er geen oplossing voor gevonden kan worden.
Heb vandaag telefonisch contact gehad en werd niet goed geholpen.
Ga ervan uit dat er alsnog een passende oplossing voor aangeboden gaat worden.
Bvd
Vriendelijke groet
Christel van Geloven

Gewenste Oplossing:

Graag een verlenging van de bon zodat we op korte termijn er toch gebruik van kunnen maken.. dat zou super zijn.