Klacht: Sensatiebongobon

Paul Reynaert. op 13 maart 2020 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 13 maart 2020

Een consument heeft een sensatiebongobon ontvangen en heeft moeite om een vespater te boeken, omdat meerdere locaties niet meer samenwerken met Bongo. Daarnaast heeft de consument ook problemen ondervonden met het boeken van een hotel, waardoor er een verzoek is ingediend om de sensatiebon om te wisselen voor een hotel zonder extra kosten.

Mijn Klacht:

Wij hebben een sensatiebongobon ontvangen, nu wilden we een vespater doen en heb ik er nu al 4 gecontacteerd die niet meer met jullie werken
NoordwijkBilzenAmersfoort en Spa. Intussen had ik ook een bongobon voor luxehotel daar heb ik ook al 2 hotels gecontacteerd volzet dus nu had ik al een hotel geboekt in Delft omdat ik dacht onze vespatour te kunnen b oeken in Noordwijk…. Ik zou dus heel graag die sensatiebon willen omwisselen voor een hotel en zonder kosten gezien ik het heel beu ben om steeds een zelfde antwoord te krijgen het gaat niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik die bongobon sensatie kan omwisselen zonder kosten voor een hotel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paul Reynaert.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM