Mijn Klacht:
Diverse keren gebeld maar er wordt niet opgenomen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug ontvang.
Familie Knaap op 18 september 2019 over Bongo in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 7 september een Kadobox online aangeschaft, maar heeft sindsdien geen bevestigingsmail of de box ontvangen. Ondanks herhaaldelijk bellen, krijgt de klant geen gehoor van de klantenservice.
Diverse keren gebeld maar er wordt niet opgenomen.
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM