klager5c29045d op 14 oktober 2026 over Bongo in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 21 augustus 2026 een abonnement op het magazine Goed Gevoel afgesloten, maar heeft dit nog niet ontvangen. Na contact met Bongo bleek dat de aanvraag niet was geregistreerd, wat de klant teleurstelt, gezien de lange wachttijd.
Op 21 augustus 2026 heb ik een abonnement op het magazine Goed Gevoel geboekt, maar tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Na contact met Bongo te hebben opgenomen, bleek dat zij mijn aanvraag niet hebben ontvangen. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik al maanden wacht op het magazine.
Ik verzoek om een terugstorting van de maanden dat ik het magazine niet heb ontvangen, of om ervoor te zorgen dat ik het maandblad alsnog ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bongo
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
