Mijn Klacht:
niet te bereiken
noch op de site noch op de telefoon
Gewenste Oplossing:
als ik kontakt kan krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
De klager ervaart problemen met de bereikbaarheid van Bongo, zowel via de website als telefonisch. Pogingen om contact op te nemen zijn niet succesvol geweest.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
