Een klant heeft een Bongo-cadeau ontvangen voor de bruiloft van zijn zoon, maar ontdekt dat de coupon niet geactiveerd is op het moment dat hij een hotel wil boeken. De klant vraagt zich af wat hij nu moet doen, aangezien hij de coupon nodig heeft voor de reservering.
Voor mijn zoon zijn huwelijk heb ik een bongo niet storen gekregen.
Ik wil vandaag een hotel boeken en nu blijkt dat mijn bongo niet
geactiveerd is.
Dit kan toch niet, wat moet ik doen?
Liefst activatie of anders geld terug....
Ben al veel gaan doen met Bongo dit is de eerste teleurstelling
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
