Een klant van Bongo heeft problemen met inloggen op de website en ontvangt een onbestelbare melding bij het versturen van een e-mail naar [email protected]. Daarnaast kan de klant geen telefoonnummer vinden op de website om contact op te nemen.
Ik kan mij niet inloggen op de website. Ik stuurde een mail naar [email protected] en deze komt onbestelbaar terug…
Ik vind verder geen telefoonnummer op de website.
Ik wil graag mijn bongobon registeren en er daarna van gebruik kunnen maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
