Klacht: Klantenservice niet vindbaar

Laura95 op 24 december 2019 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 24 december 2019

Een gebruiker heeft moeite met het vinden van contactgegevens voor de klantenservice van Bongo, omdat de app aangeeft dat zijn bon niet werkt. Ondanks de behoefte aan ondersteuning, kan hij geen informatie vinden om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Ik wil contact opnemen met de klantenservice, daar de app van bongo dit aangeeft omdat mijn bon niet werkt. Ik kan alleen nergens contactgegevens vinden.

Gewenste Oplossing:

Als ik contact krijg met de klantenservice en mijn bon werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Laura95
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM