zie bovenstaand mail adres op 24 november 2017 over Bongo in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft problemen met het activeren van een Bongo-bon, omdat het systeem het nummer niet herkent. Ondanks herhaalde pogingen blijft de activatie van de bon uit. De klacht is goedgekeurd.
ik wil mijn bongo bon activeren maar krijg dan de melding dat ze het nummer niet herkennen.
als de klacht is opgelost.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
