Terug

Klacht: Kan bon niet activeren

CharlottevU op 07 november 2024 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Bongo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 7 november 2024

Charlotte van Uitert-Hendrickx heeft herhaaldelijk geprobeerd haar Bongo-bon te activeren, maar ontvangt telkens een foutcode. Ondanks meerdere berichten naar de klantenservice heeft zij geen reactie gekregen, waardoor haar bon van 160 euro bijna verloopt. Ze is ontevreden over de service en wil graag contact met iemand van Bongo om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Beste,

Al geruime tijd probeer ik mijn Bongo bon te activeren maar krijg telkens een foutcode. Meermaals berichten gestuurd naar de klantenservice maar nooit enig antwoord ontvangen. Bon ter waarde van 160 euro dreigt nu bijna te verlopen. Ik wil de bon graag gebruiken, maar dit lijkt haast onmogelijk te worden. Wil gewoon iemand spreken van Bongo om dit probleem op te lossen en de bon te kunnen gebruiken. Ben zeer ontevreden over hun service. Mvg Charlotte van Uitert-Hendrickx

Gewenste Oplossing:

Ik wil telefonisch contact met Bongo om dit probleem op te lossen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bongo

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bongo

Alle klachten over Bongo →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Bongo
Zo werkt het