Mijn Klacht:
Enkel 2 jaar geldig. Een cadeaubon van 140 Euro geschenkt. Weggegooid geld. Makkeljk verdient voor Bongo! Never nooit meer tegoedbonnen van Bongo!!!
Gewenste Oplossing:
tot 5 jaar na uitgiftedatum geldig!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant uitte onvrede over de geldigheid van een Bongo bon, die slechts twee jaar geldig is. De klant beschouwt de cadeaubon van 140 euro als weggegooid geld en is teleurgesteld in de voorwaarden van Bongo. Dit heeft geleid tot een besluit om in de toekomst geen tegoedbonnen van Bongo meer aan te schaffen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
