D.Kley op 09 augustus 2014 over Bongo in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft eind december een wellnessbon voor twee ontvangen, maar ontdekte dat de bon al in maart was verlopen. De klant vindt het onacceptabel dat de geldigheid van de cadeaubon slechts vier maanden bedraagt en kon deze niet verlengen, omdat de bon niet meer beschikbaar was.
Eind december heb ik een wellnes bon voor twee cadeau gekregen.
Nu wou ik deze graag innen en blijkt dat de bon in maart al is verstreken.
Ik vind het onacceptabel dat een cadeau bon slechts 4 maanden geldig is. Nu wou ik m dan maar verlengen voor 10 euro, blijkt dat deze bon niet meer beschikbaar is.
Ik wil graag dat BONGO met een passende oplossing komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
