Een klant meldt dat zijn Bongo-bon is verlopen en dat het bedrijf geen compensatie biedt. Ondanks de betaling voor de bon, ontvangt de klant geen terugbetaling of alternatieve oplossing van Bongo.
Mijn bongo bon is verlopen. Bongo wil dan niets meer voor je doen. Er is betaald maar je krijgt niets terug.
Als ik het merendeel van de aankoop terug krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
