Klacht: Geld in rekening gebracht op factuur T Mobile

e.vries op 03 april 2017 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Bongo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 3 april 2017

Een consument heeft een bedrag van 18 euro op zijn T-Mobile factuur van maart 2017 aangetroffen, afkomstig van 7070 cm telekom 300. Hij geeft aan nooit gebruik te maken van deze dienst en heeft hieromtrent een klacht ingediend.

Mijn Klacht:

Er is 18 euro in rekening gebracht op mij T mobile faktuur van maart 2017.
Het is van 7070 cm telekom 300.
Ik maak nooit gebruik van deze dienst.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg. 18 euro.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM