Een klant heeft op zondag een boeking gemaakt voor een overnachting in kasteel Essenburgh op 3 oktober, maar heeft tot op heden geen bevestiging ontvangen. De klant verzoekt het bedrijf Bongo om deze situatie na te kijken.
Ik heb zondag al geboekt voor een overnachting in kasteel Essenburgh op 3 oktober maar nog steeds geen bevestiging ontvangen zou u dit voor mij kunnen nakijken
Gr Dorien Verhoeven
Tel 0658865951
Mailadres [email protected]
Een bevestiging van mijn reservering
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
