Mijn Klacht:
Dag. Wij hebben een bon voor een romantisch etentje gekregen , maar door Corona konden wij deze niet inleveren.
Gewenste Oplossing:
Als wij zonder kosten onze bon kunnen verlengen, wat mij logisch en rechtvaardig lijkt.
Een klant heeft een bon voor een romantisch etentje ontvangen, maar kon deze niet inleveren vanwege de coronamaatregelen. De situatie heeft geleid tot onvrede over de geldigheid van de bon. De klacht is goedgekeurd.
Dag. Wij hebben een bon voor een romantisch etentje gekregen , maar door Corona konden wij deze niet inleveren.
Als wij zonder kosten onze bon kunnen verlengen, wat mij logisch en rechtvaardig lijkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM