Terug

Klacht: Bongo omwisselen

Maarten01 op 25 augustus 2015 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 25 augustus 2015

Een klant heeft een klacht ingediend over de omwisselservice van Bongo. Na het ontvangen van een familie weekendbon ter waarde van 200 euro, blijkt er geen geschikte bestemming te zijn voor hun gezin. De klant wil de bon omruilen voor een XL Weekend en een andere bon, maar dit is alleen mogelijk in de winkel in Rotterdam, wat voor hen een lange reis van twee uur betekent.

Mijn Klacht:

lechte omwisselservie. Heb een familie weekend gekregen twv 200,=. Nu zit er niks tussen waar wij met onze 2 oudere kinderen heen kunnen/willen. Nu zou ik de bon om willen ruilen voor een XL Weekend twv 139,95 en een andere bon om aan de totale waarde te komen. Nu kan dit niet!!!! Alleen in de shop in Rotterdam. Hallo, dat is 2 uur rijden.

Gewenste Oplossing:

Graag een xl weekend bon en een andere bon ter waarde van de 200 euro van de fam. weekend bon (200,=). Dit regelen per post en niet via de winkel in Rotterdam!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bongo

Alle klachten over Bongo →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Bongo
Zo werkt het