Klacht: Bongo cadeaubon van 160 Euro waardeloos

pols81 op 06 januari 2015 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 6 januari 2015

Een consument ontving een Bongo-cadeaubon ter waarde van 160 euro voor zijn verjaardag, maar deze is na meer dan zes maanden verlopen. Ondanks contact met Bongo, kreeg hij te horen dat de bon waardeloos is geworden en er geen alternatieven of tegemoetkomingen werden aangeboden. De consument uit zijn onvrede over de gang van zaken en raadt het product niet aan.

Mijn Klacht:

k heb een bongo-bon ‘weekendje weg” ontvangen op mijn verjaardag te waarde van 160 Euro. Door drukte is deze > 6 maanden verlopen. Gemaild met Bongo, maar te horen gekregen dat mijn bon waardeloos is geworden. Geen enkele tegemoetkoming of alternatief. Ik vind dit geen oplossing voor een cadeaubon met een waarde van 160 Euro. Dit is wel erg makkelijk geld verdienen zo. Product is absoluut niet aan te raden.

Gewenste Oplossing:

Enige tegemoetkoming op originele bon. Bijv 75% van originele bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM