Klacht: Bon verlopen

Snebel op 27 november 2021 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Bongo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 27 november 2021

Een consument heeft in maart 2019 een Bongo-bon ontvangen, maar door de coronamaatregelen heeft hij deze niet kunnen gebruiken. Nu de uiterste datum is verstreken, is de bon niet meer geldig, wat tot teleurstelling leidt.

Mijn Klacht:

In maart 2019 een bongo bon gekregen. Helaas voor de Corona haar intrede had gedaan geen gebruik hiervan gemaakt. Door de corona periode hebben we et gebruik van de bon steds uitgesteld. Nu blijkt deze niet meer geldig te zijn omdat de uiterste datum blijkt verlopen te zijn.

Gewenste Oplossing:

Verloopdatum op te schorten zodat ik alsnog gebruik kan maken van de bon.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM