BeccaLee op 24 februari 2015 over Bongo in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd de website van Bongo te bereiken, maar ondervindt problemen omdat de pagina niet geladen kan worden. De klant verzoekt om een snelle oplossing, zodat de reservering tijdig geplaatst kan worden.
Hallo…
Ik probeer al een paar keer op jullie site te komen, maar het lukt niet omdat de pagina niet weergegeven kan worden. Graag zou ik mijn reservering tijdig willen plaatsen. Hopelijk heeft u snel een oplossing.
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Rebecca Leebeek
Wanneer ik mijn reservering naar behoren kan plaatsen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
