Terug

Klacht: Boeken magische nacht is heel moeilijk

annemie govaerts op 24 maart 2023 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Bongo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 24 maart 2023

Een consument ervaart problemen met het boeken van een 'magische nacht' via Bongo. Ondanks interesse in een specifieke aanbieding, blijkt het moeilijk om deze te reserveren, en ook het bijboeken van een nacht tegen betaling verloopt niet soepel. De consument is bezorgd dat de bon niet gebruikt kan worden door voortdurende boekingsproblemen.

Mijn Klacht:

We vinden iets leuks. Wat later is het niet meer mogelijk dat te boeken.
Nacht bijboeken mits betaling ook niet evident.
We zouden het spijtig vinden als we de bon niet kunnen gebruiken omdat er steeds een reden is dat we daar waar we graag naar toe zouden gaan niet kunnen boeken.

Gewenste Oplossing:

Een hotel kunnen boeken op data die voor ons passen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht annemie govaerts

3 jaren geleden - Ik hoop dat mijn klacht behandekd kan worden en dar er samenwerking is met bongo België.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bongo

Alle klachten over Bongo →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Bongo
Zo werkt het