Terug

Klacht: 2 X Luxe Wellnessweekend à 280€ betaald, waardeloos!

galidaajoud op 23 oktober 2020 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 23 oktober 2020

Een klant heeft twee luxe wellnessweekend vouchers ter waarde van 280 euro cadeau gegeven, maar ondervindt problemen bij het reserveren. De klantenservice is onbereikbaar en bij het gebruik van de vouchers verschijnt steeds de melding dat het e-mailadres al geregistreerd is. De klant beschouwt dit als oplichting en overweegt aangifte te doen.

Mijn Klacht:

Voor familie vouchers cadeau gegeven en het lukt niet te reserveren. Klantenservice neemt nooit op, de vouchers gebruiken gaat niet om steeds dezelfde melding: email adres is al geregistreerd. Dit is pure oplichterij. Ik zal hier dan ook aangifte van doen van internetoplichting.

Gewenste Oplossing:

Ik moet kunnen reserveren met de betaalde vouchers anders wil ik mijn 2 X 139€ terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door galidaajoud
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bongo

Alle klachten over Bongo →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Bongo
Zo werkt het