Klacht: waarom plastic verpakking i.p.v. papieren verpakking

Jack Glasbergen op 16 september 2016 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bolletje
Status Open
Datum 16 september 2016

Een consument uit zijn bezorgdheid over de overstap van Bolletje naar plastic verpakkingen voor volkoren ontbijtkoek, in plaats van de eerder gebruikte papieren verpakking. Hij vraagt zich af of deze beslissing is genomen door Bolletje of de supermarktketen. De consument pleit voor het gebruik van papier vanwege milieuredenen.

Mijn Klacht:

Wij gebruiken 1 1/2 volkoren ontbijtkoek per week. Wij waren gewend aan
de500 gr. papieren verpakking. Nu is bij onze A.H. alleen nog de plastic
kuip 400 gr. verpakking te koop. Is dit een beslissing van A.H. of Bolletje.
Ik weet niet hoe U hier over denkt maar i.v.m. het milieu kunnen we toch
beter papier gebruiken dan plastic.

Gewenste Oplossing:

Wij zouden tevreden zijn als ook de papieren verpakking weer te koop zou
zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM