Klacht: Waar is het brosse beschuitje

Laren NH op 29 december 2016 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bolletje
Status Open
Datum 29 december 2016

Er is herhaaldelijk een probleem geconstateerd met de kwaliteit van volkoren beschuit van Bolletje, waarbij in meerdere rollen harde, dunne beschuiten zijn aangetroffen. De klager meldt dat dit nu de zesde keer is en uitdrukt teleurstelling over de inconsistentie in de productkwaliteit. De klager hoopt op een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Door het hele jaar door is dit nu de zesde keer dat er in een rol volkoren beschuit een harde dunne beschuit voorkomt. Deze keer zelfs 2 harde dunne beschuiten in een rol.. Ik gebruik 3. rollen beschuit in 2 weken ( voor smorgens 2 beschuiten als ontbijt.)
De Laatste 2 code’s zijn 44E 61 08:59 en 48 E 61 04:10.
Met deze mail hoop ik u te informeren en mijn teleurstelling kenbaar te maken.
In afwachting van uw antwoordt.
Mieke Haver – Amstelveen

Gewenste Oplossing:

Betere cotrole's ??

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM