Klacht: Harde beschuit in plaats van luchtig

klager501fd325 op 23 oktober 2026 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bolletje
Status Open
Datum 23 oktober 2026

Een klant van Bolletje uit zijn teleurstelling over de recent aangeschafte beschuit, die hard blijkt te zijn in plaats van luchtig. De klant vraagt zich af of er wijzigingen in de samenstelling hebben plaatsgevonden, aangezien hij altijd heeft genoten van de kwaliteit en textuur van het product.

Mijn Klacht:

Ik ben een trouwe fan van Bolletje beschuit, maar recentelijk heb ik gemerkt dat de beschuit hard is in plaats van luchtig. Dit is teleurstellend, omdat ik altijd heb genoten van de kwaliteit en textuur van de beschuit. Ik vraag me af of de samenstelling is veranderd, aangezien dit niet is wat ik van Bolletje gewend ben.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten of er een verklaring is voor deze verandering en of het mogelijk is om een vervangend product te ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bolletje

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM