Mijn Klacht:
Beste heer/mevrouw,
Mijn naam is Wesley en ik wil een klacht indienen over Bol.com.
Mijn zus heeft in het verleden een zakelijk account gehad bij Bol.com
Door een beginners fout van haar kant is haar zakelijk account geblokkeerd. Ze had namelijk voor zowel de Nederlandse als de Belgische klanten een levertijd van 24 uur beloofd wat voor de Belgische klanten niet haalbaar was. Na 7 strikes te hebben gehad werd mijn zus geblokkeerd. Hierna wilde ik een bedrijf opstarten en een zakelijk account openen bij Bol.com. Dit heb ik gedaan door een zakelijke account te openen met een VOF.
Dit VOF account was op mijn huisadres en niet dat van mijn zus.
Waarschijnlijk heb ik een fout gemaakt door een eigen VOF te willen starten samen met mijn zus.
Hierna heb ik een eigen bedrijf willen opstarten en heb een zakelijk account bij Bol.com aangevraagd. Mijn aanvraag werd direct geweigerd met als reden dat er overeenkomsten waren met een eerder geblokkeerd account
Hierna heb ik een BV opgericht met alles wat daarbij komt kijken maar ook deze aanvraag werd door Bol.com geweigerd.
Kort samen gevat komt het erop neer dat ik nog nooit een zakelijk account bij Bol.com heb gehad.
Het is al jaren mijn droom om een eigen bedrijf te beginnen en hoop dan ook dat ik een zakelijk account bij Bol.com kan krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat ik een zakelijk account mag openen bij Bol.com en kan beginnen om een eigen bedrijf op te starten wat al jaren mijn droom is.
(10)
