Klacht: WORDT NIKS BEZORGD

flycatcher op 05 maart 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 5 maart 2022

Een klant van Bol.com heeft twee bestellingen geplaatst die op een bepaalde datum bezorgd zouden worden. Tot zijn teleurstelling kreeg hij te horen dat hij nog vier dagen moet wachten op de levering.

Mijn Klacht:

Ik heb twee bestellingen bij bol die gisteren bezorgd zouden worden, vandaag wordt me verteld dat ik nog 4 dagen moet afwachten!

Gewenste Oplossing:

Bezorging vandaag!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM