Mijn Klacht:
Heb 5 dagen geleden iets besteld, en kreeg een melding 266 bezorgd.
De website zegt vandaag besteld, morgen in huis.. niet dus.
Ik wacht nu al 5 dagen en mijn pakketje is er nog steeds niet.
Het kan nu dus nog 2 extra dagen duren daarboven op, heel slecht
weer. Dus in totaal 7 dagen wachtten voor 2 kleine pakketjes, ik stuuur deze
klacht, omdat bol.com zichzelf vals adverteert en de mensen doet geloven dat ze in tegenstelling tot andere webwinkels snel bezorgen, dit is erg vals.
Ik bestel enorm vaak bij bol.com en erg vaak komen de pakketjes te laat,
of moet ik ze achterna bellen en mailen constant, waar bestellingen blijven.
De mensen mogen weten dat hun bezorgtijden niet overeenkomen met wat er beweerd word. Ben er moe van dat steeds achterna mailen en bellen en moeten klagen erover, omdat hen niet doen wat er gezegd word. Als ze deden wat ze beloven, zou ik niet zo vaak in discussies zijn en ook niet steeds klagen om de zoveel tijd als ze het weer eens verpesten. Alle artikelen gaan ook meteen retour, want ze verdienen mijn geld niet. Bestel wel ergens anders bij eerlijke websites. Bol.com heeft vele valse beloftes op hen site, ook zeggen ze dat pakketjes met pakbon aan de bezorgers kan worden meegegeven, ook dit is niet waar, wants post. nl neemt dat helemaal niet aan, de bezorger deed dat niet. bij een eerdere bestelling.
Gewenste Oplossing:
Als bol.com stopt met vals adverteren en liegen om
zo klanten te trekken. Ze doen zelden wat er beloofd word.
