Mijn Klacht:
defecte samsung eco bubble wordt voor de 4x gemaakt voor een machine die nu net 13 maanden oud is , begon al in de eerste maand ze zouden hem omruilen maar niks meer van bol vernomen toen de eerste x maar de monteur laten komen 2 maanden later weer het zelfde probleem weer gemaakt toen was die 7 maanden oud weer een storing dus maar niet via bol gemeld maar direct samsung gebeld beter geholpen dan door bol.com . nu is de machine net 13 maanden oud geeft een 3e error en blijft ook staan in zijn programa blijkt via de storings code in het boekje een defecte motor maar ook de eco pomp werk niet wordt je gewoon afgewimpeld door klanten service
Gewenste Oplossing:
dat ze toen al de afspraak na was gekomen dat de machine werd omgeruild nu beloven ze na de derde reperatie de machine op te halen en me geld terug te betalen nou is de 4 reperatie dus is weer een loze belofte .. en dat ik een vergoeding krijgt omdat ik nood ben gedwongen naar de wasserette moet omdat ik toch schone kleding nodig heb en me zoontje al twee weken diaree heeft kan het niet laten liggen tot donderdag
