Mijn Klacht:
Goedemorgen Bol.com
Kalender besteld voor 9,89 bestelnummer 2087111650.Verzendkosten {2,95.Totaal {12,84.Want het pakje kan door de brievenbus.Tijdens het bankieren staat dit bedrag {12,84 op het scherm.Na het afronden staat er op mijn bankrekening een bedrag{15,87.Telefonisch contact gehad met klantenservice ging met een andere afdeling regelen dat ik het teveel betaalde terug zou krijgen.Gisteravond een pakje wat niet door de brieven kon.Het lijkt wel toverij bij Bol.com .Graag wil uitleg .Deze keer ben ik echt niet tevreden.
Met vriendelijke groet ,F. Kamping.
Gewenste Oplossing:
Het teveel bedrag terug storten {3,03.
