Mijn Klacht:
Beste bol.com
Het is nu al de 2e keer dat een pakketje verstuurd is maar te weinig gefrankeerd waardoor wij later een briefje krijgen met de mededeling dat we moeten betalen .afzender onbekend staat dus komt hij niet bij jullie maar bij ons .Ookal gaat het om kleine bedragen vind het voor z’on groot bedrijf erg slordig .
Laatste keer had mijn dochter een pakketje wat bijna niets woog dus erg vreemd dat daar niet genoeg op gedaan word.
Mvg Marianne
Gewenste Oplossing:
Graag zie ik een tegemoetkoming tegemoet en verwacht ik dat er verbetering komt in de toekomst
