Klacht: Versturen naar oostenrijk

Quinten Frijters op 13 februari 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 13 februari 2022

Een klant van Bol.com uit Oostenrijk uit zijn frustratie over het feit dat het bedrijf geen verzending naar zijn huidige woonadres in Oostenrijk aanbiedt, ondanks de mogelijkheid om naar andere Europese landen te verzenden. Hij is bezorgd dat hij hierdoor niet meer bij zijn favoriete online winkel kan bestellen, vooral omdat hij binnenkort zijn Belgische adres niet meer kan gebruiken.

Mijn Klacht:

Ik vond het vreemd waarom er over bijna heel europa verstuurd kan worden zelfs over het water en dan naar oostenrijk sturen niet lukt ik. Ik woon sinds kort in oostenrijk met het geluk dat ons huis in belgiënog niet verkocht is maar over een paar maanden moeten de nieuwe kopers er in en kan ik dat adress niet meer als bezorgadres gebruiken. Ik zou het jammer vinden dat ik hierdoor niet meer bij mijn favoriete online webwinkel bestellen kan.

Gewenste Oplossing:

Bezorg mogelijkijd in oostenrijk

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Quinten Frijters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM