Mijn Klacht:
Mijn kadokaart van bol.com is verlopen. Op de kaart staat geen geldigheidsduur, ook staat er niet op dat deze beperkt geldig is.
Na verscheidene mails hierover met reacties van allemaal verschillende medewerkers was er geen oplossing mogelijk. Op de kaart stond een bedrag van €20. Ik vraag me af waar het geld naar toe gaat.
Gewenste Oplossing:
Als het bedrag door mij besteed kan worden en dat er op de nieuwe kaarten een geldigheidsduur op staat.


