Mijn Klacht:
Uit een verhuisdoos kwam dit weekend een bol.com cadeaukaart tevoorschijn van € 50,00. Zodra ik deze wilde verzilveren bleek deze verlopen en dat deze een geldigheidsduur van drie jaar heeft. Het geld dat door Bol.com reeds is ontvangen weigeren ze aan de kaarthouder uit te keren. In plaats van blij te zijn dat ze zo lang rente kunnen vangen over andermans geld en dit aan de rechtmatig eigenaar uit te keren houden ze het zelf en zeggen ze: Jammer, hier kunnen wij niets aan doen. Een betere verwoording is Jammer, hier willen we niets aan doen. Natuurlijk kan een bedrijf als Bol.com dit alsnog uitkeren, maar nee hoor… het houden van andermans geld zonder tegenprestatie is natuurlijk voor hun cijfers mooier… schande!
Gewenste Oplossing:
Als het geld alsnog uitgekeerd wordt aan degene die er recht op heeft.
Edit ... 13 december en er is nog steeds geen contact met me opgenomen
(10)
