Mijn Klacht:
Ja hoor voor de 2e keer weer wat mis gegaan bij bol.com.
Bestel je een draadloze muis voor mijn laptop.
Voor een verjaardag voor a.s. Zaterdag.
Met spanning afgewacht op de postbode (pakketdienst).
En ja hoor daar is het pakketje.
Wij blij.
Ik snel open maken dat pakketje en kijk en kijk nog eens.
Nee hè niet alweer hè.
Ja hoor zit er in plaats van een draadloze muis 4 dvd’s in.
Ik weer kwaad.
Dit is de 2e keer alweer bij dat bedrijf.
Ik gebeld naar de klanten service.
Wat zeggen ze daar stuur het pakketje terug en dan krijg u het bestelde artikel weer zo snel mogelijk terug gestuurd.
Ik vraag aan die man.
Kan dat wel voor zaterdag.
Nee meneer dat kan net niet.
Dit is de laatste keer dat wij wat bestellen bij bol.com.
Dan betaal ik liever iets meer bij een betrouwbaarder internet winkel waar ik van op aan kan.
Gewenste Oplossing:
Vandaag de muis versturen die ik besteld heb.
Zodat ik het kado als nog kan geven.
En het verkeerde pakketje retour zenden.
