Mijn Klacht:
IK heb afgelopen maandag een boek in mijn postvak gekregen van Bol.Com. De doos was half open gemaakt en met geweld in mijn postvak gedaan. Dit boek was bestemd voor Kindcentrum Octopus Phebe Hal op het adres Markt 69 in Uden.
Ik woon op dit adres sinds vorig jaar september en kan niet achterhalen waar de persoon Phebe Hal nu woont.
Ik heb geprobeerd via de live chat contact met jullie te zoeken maar dat was geen succes.
Wat ik wil is dat zendingen van voorgenoemd persoon niet meer bij mij terecht komt en wil eigenlijk weten hoe ik dit boek retour kan zenden.
Het klantnummer staat op de factuur en is 8305198933 . Laat mij even weten hoe ik dit kan verzenden naar jullie. Groet
Gewenste Oplossing:
Als nagegaan wordt waar deze persoon nu woont en ik ben zelf ook klant van Bol.com. Waar moet dit boek naar toe?
