frankvandorssen op 30 oktober 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Bol.com heeft een verkeerd artikel ontvangen en heeft een foto van het product doorgestuurd. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen over de status van het bestelde artikel, dat dringend nodig was.
Heb gisteren verkeerd artikel ontvangen, moest foto van het product maken heb ik doorgestuurd, maar tot heden niks gehoord wat er met mijn besteld artikel gebeurd is zou het gisteren nodig gehad hebben het betreft een mobiele telefoon.
Dat ik vandaag mijn bestelde artikel nog krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
