Mijn Klacht:
Via BOL.com ee WIIfit board proberen te bestellen bij Gameoffers. Betreffende leverancier had het gewenste artikel niet en vroeg per mail of een vervangingsartikel geleverd mag worden. Nog voordat die vraag door mij beantwoord was werd het vervangingsartiekel bij mij thuis afgeleverd (volgende dag). Ik heb in overleg eht artiekl op eigen kosten geretourneerd. Het retourmelden op de site van BOL is mislukt. Mediaoffer weigert terug te betalen en verwijst naar BOL.com. Bol.com op haar beurt ebropet zich op het feit dat ik niet tijdig retour gemeld heb en zegt derhalve niets te kunnen doen.
Gewenste Oplossing:
Restitutie van aankoopbedrag a EU 89.95 en 6.95 retourkosten die zijn gemaakt.
