Klacht over Bol.com: Van het kastje baar de mu…

Mijn Klacht:

Princess Koffiepadapparaat Caffè Italiano 242120 gekocht deze lekt helaas aan de onderkant

06-01-2013 Aangemeld voor reparatie
11-01-2013 Ontvangen bij bol.com reparatieservice ( Foto1 Foto2 )
11-01-2013 Artikel verzonden naar geautoriseerde reparatieservice Princess

aantal keer gebeld met bol.com waar mijn koffieapp is en wat er meer gaat gebeuren steeds werd er verteld we sturen intern een mail naar de reaparatieafdeling binnen 24 uur hoort u van ons 48 uur later nog steeds niets weer gebeld we gaan een intern mail sturen (tja al 4 keer gedaan door bol.com) u hoort binnen 2 werkdagen het is nu 4 feb 2013 en ik wil gewoon mijn koffieapparaat terug of een nieuwe snpa niet waarom het zo lang moet duren de 4 weken zijn al om

Gewenste Oplossing:

mijn koffieapparaat terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 05 februari 2013 om 11:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Vos,

Wij hebben uw klacht in behandeling genomen.

Inmiddels is er contact met u opgenomen. Hopelijk is uw klacht naar tevredenheid opgelost. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,
bol.com

Klacht: Van het kastje baar de muur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen