Mijn Klacht:
Ik kocht : Hennapl colour mousse bruin, verkocht door DCD service , bezorgt op 20 -02-2022 dit product heb ik bij levering op 20-02-2022 via Argente bank overergeschreven aan Bol.com Utrecht Dit product werd een tweede keer geleverd en aan per omgaande aan u teruggestuurd , dit werd me bevestigd : we hebben uw retourzending goed ontvangen.
Op uw eerste betalingsherinnering heb telefonisch gereageerd ,en werd me bevestigd dat het een administratieve fout was en direct zou worden rechtgezet. Deze rechtzetting is blijkbaar niet gebeurd .
Vriendelijke groeten , Louis De Ceuster
Gewenste Oplossing:
Geen betalingsherinneringen meer te sturen, ik was overtuigd dat deze fout.
na mijn telefonisch contact was rechtgezet.
