Mijn Klacht:
ik heb 2 emmers tuinbeits van ieder 5 liter besteld en die heb ik ontvangen op donderdag avond 2 juli. deze emmers heb ik in de gang bij de voordeur laten staan in de verpakking zoals ze verstuurd zijn.ik heb vrijdags vrij genomen en ben om 5 uur opgestaan om mijn schutting te beitsen maar toen ik s’morgens in de gang keek zag ik groene beits op m’n tegelvloer liggen .1 van de emmers bleek de deksel eraf te hebben ik ben hier ruim 3 uur mee bezig geweest om de rotzooi op te ruimen hierop heb ik bol.com gebeld en heb 15 min aan de lijn gehangen en het enigste wat hun konden doen was ’n tegoedbon van 10 euro of nog ’n emmer beits
Gewenste Oplossing:
ik wil financieel gecompenseerd worden voor m'n telefoon gesprek en voor de uren van van schoonmaken . Ik had speciaal vrij genomen om m'n schutting te beitsen maar daar is niets meer van terecht gekomen en de manier van afschepen met 'n tegoedbon van 10 euro zonder echt naar mijn probleem te luisteren is gewoonweg schandalig ,ik wilde zelfs nog foto's doorsturen maar dat interesseerde ze niets
