Mijn Klacht:
Ik had 99 euro betaald als een student en heb niks gekregen in de post. Ik heb gebeld en mij klacht gemeld en er is een postNL onderzoek aan de gang waar voor ik lekker nu meer dan 2 weken wacht op een antwoord?! Er werdt gezegt dat mij probleem verholpen zou worden en dat ik terug gebeld zou worden, (Niet gebeurd, ik moest zelf na 3 dagen terugbellen om de status) Ik wil de JBL Charge 3 niet meer en mij aankoop bedrag terug. Ik heb nooit klachten gehad en ik heb een bestel geschiedenis bij dit bedrijf en was altijd tevreden tot nu toe..
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat het bedrag van (99 euro) terug wordt gestort, zonder gedoe en onderzoeken waar voor ik lekker moet wachten en valse update afspraken voor worden gemaakt. De tijd en energie krijg ik toch niet meer terug.
Factuur (3901418333226)
Besteld (24 juli 2019)
