Shiwa Jacobs op 15 augustus 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een naaimachine geretourneerd en wacht nog op de terugbetaling van € 78,30. De klant vraagt Bol.com wanneer deze terugbetaling zal plaatsvinden.
Beste Bol.com
Een paar weken geleden heb ik mijn naaimachine geretourd.
Alleen nu heb ik mijn geld, € 78.30,nog niet terug gekregen.
Wanneer ga ik dit geld terug krijgen?
Groetjes
mevr S Jacobs
Delftlaan 477
2025 LZ Haarlem
Als U het geld nu over maakt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
