Terug

Klacht: terug gestuurde make up frigo

Catherine de Bruyne op 08 februari 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 8 februari 2022

Catherine de Bruyne heeft op 15 oktober 2021 een make-up frigo teruggestuurd naar Bol.com, maar geen retoursticker aangebracht vanwege gebrek aan ervaring. Ondanks het bewijs dat het product is aangekomen, heeft zij sinds oktober 2021 geen reactie ontvangen en vraagt zij zich af hoe ze haar terugbetaling van 69 euro kan verkrijgen.

Mijn Klacht:

15/10/2021 stuurde ik aangetekend bovengenoemd product terug naar bol.com
ik heb de stikker voor terug niet aangebracht, ik wist niet hoe terug te sturen , geen ervaring
ik heb bewijs dat het product bij bol.com is aangekomen, maar sinds oktober 2021 geen respons
het gaat over een bedrag van 69 euro. Wat te doen pm mijn geld terug te krijgen, maakte mij eerst geen zorgen daar het een gerespecteerd bedrijf gaat, toch? nu reeds 4maanden?

hoop op een antwoord
vriendelijke groet
Catherine de Bruyne

Gewenste Oplossing:

met de terug betaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Catherine de Bruyne
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het