Mijn Klacht:

Ik heb op 26 oktober een bestelling ontvangen, en op dezelfde dag betaald aan Led ledspots Led. € 51,98. ( er zat een factuur bij de bestelling, en daardoor maakte ik die fout )
dit had ik achteraf bekeken niet moeten doen .
hierover heb ik telefonisch contact gehad met een medewerker van Bol.com.
alles uitgelegd, en de medewerker heeft toegezegd dat ik een mail zou ontvangen dat de betalingsherinneringen zouden worden stopgezet.
die mail heb ik nog steeds niet ontvangen, en de betalingsherinneringen blijven dus komen.
ik verzoek u actie te ondernemen, want ik ga de geleverde bestelling niet nog een keer betalen. en ook niet de extra kosten die aan de herinneringen zijn verbonden. Hartelijke groet, A. van Ommen P. de Hooghstraat 24 3372 XJ Hardinxveld-Giessendam e-mail: [email protected]

Gewenste Oplossing:

de betralingsherinneringen stopzetten!!!!!!!!