Tilduiven op 09 augustus 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft aangegeven dat de Nederlandse taalhandleiding ontbreekt bij een bestelling van Bol.com. Dit heeft geleid tot onvrede over de geleverde producten. De klacht is goedgekeurd.
Taal handleiding nederlands is niet erbij.
Ik had graag de Taal handleiding.
Nederlands
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
