Mijn Klacht:
Al jaren trouwe klant bij bol.com. Om me heen hoor ik regelmatig mensen die post krijgen van bol.com met leuke acties. Ik krijgen zowel geen mails als post van bol.com dus loop deze acties steeds mis. Zodra je de klantenservice hier een vraag over stelt, wordt je meteen afgewimpeld. Ze komen niet eens met een antwoord maar zijn blijkbaar zo opgeleidt om je vraag te omzeilen en je een boel onzin te verkopen. Ik was eerder altijd positief over bol.com naar anderen toe. Maar ik zou ze nu echt niet meer aan raden.
Gewenste Oplossing:
Werk aan een betere klantenservice!!!!
