Mijn Klacht:
Ik plaatste een bestelling online op 24/08 en betaald. Kreeg onmiddellijk bevestiging en trackingnr met beloofde leveringstermijn. Sinds 24/9 krijg ik bijna dagelijks een belofte dat het pakje zal geleverd worden met een dag uitstel, de dag zelf krijg ik een mailtje met melding dat het pakje de volgende morgen wordt geleverd en die dag zelf krijg ik dan opnieuw een melding dat het pakje weer pas de volgende dag wordt geleverd. Dat gaat nu al een volle week zo. Ik heb er begrip voor dat er 1 of 2 dagen kunnen tussen zitten, maar geen volle week. Dit gaat echt niet meer en iemand aan de lijn krijgen lukt ook niet want dan krijg je te horen dat het te druk is.
Gewenste Oplossing:
Ik zou willen dat het pakje MORGEN geleverd wordt en ik dat hoofdstuk kan afsluiten. Ik denk niet dat ik nog met bol zal werken nadien.
(10)
