Mijn Klacht:
Schandalig slechte service voor trouwe klanten door bol.com
Pak besteld, netjes op maat laten maken. Blijken er vlekken in te zitten. En ook nog eens gaten in de zakken zonder dat dat in de product beschrijving staat. Leverancier wil pak niet terug nemen. Dat snap ik op zich wel. i.p.v. korting komt bol.com met extra kosten.
Heel slim van bol.com, maar niet heys ze kunnen zien dat ik altijd alle facturen netjes heb betaald.
Ik wens ze veel plezier met de 6 euro extra kosten die ze mij hebben afgetroggeld, ik zal iedereen waarschuwen nooit iets te bestellen bij een bedrijf dat op zo’n trieste manier met zijn trouwe klanten omgaat!
Een beetje bedrijf stuurt een tegoedbon van 25 euro en zorgt dat er geen 6 euro extra kosten worden gerekend.
Gewenste Oplossing:
Een tegoedbon van 25 euro en terugstorten van de 6 euro extra kosten.
Ik zit nu opgescheept met een pak met vlekken in een beschadigde doos, met 2 kapotte zakken.
En het enige wat de 'klantenservice' kon verzinnen is 6 euro extra kosten un rekening brengen TERWIJL ze wisten dat er een dispuut loopt en ik alle rekeningen altijd tijdig heb betaald.
